L'offre d'emploi de Hôtesse d'Accueil (H/F), Calvados (14), 14800 sélectionnée n'est plus disponible.
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Description du poste
la secrétaire accueil-facturation a pour mission d'assurer le premier accueil physique et téléphonique de la résidence et de contribuer à la gestion administrative de l'établissement. Accueillir, informer et orienter dans l'établissement : résidents, familles, visiteurs...
- Gérer les communications téléphoniques du standard (filtrer, transférer...)
- Prendre des rendez-vous, transmettre des messages
- Gérer le courrier entrant (dater, trier, dispatcher) et sortant (affranchir)
- Effectuer des travaux de secrétariat administratif (frappe de courriers, reprographie...)
- Mettre en place les prestations diverses demandées par la famille et/ou le résident (ouverture de ligne
téléphonique, installation télévision, blanchisserie, coiffeur, repas invités, esthétique, animation...)
- Saisir les honoraires des professionnels libéraux
- Assurer le premier niveau de relances clients (appels téléphoniques, courriers simples) BAC professionnel Gestion - Administration - Etudiant accepté
Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés
Profil recherché
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Rémunération Mensuel de 1767 Euros à 1900 Euros sur 12 mois