HÔTESSE D'ACCUEIL (H/F) AU SKY LOUNGE
Description du poste
Nous recrutons !
Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles.
Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, le restaurant « La Brasserie du Royal », le Lounge Bar, le Cigar Lounge, le Sky Lounge en rooftop avec vue panoramique à 360°, les jardins et le vaste Spa du Royal pour le plaisir de toutes et tous.
Passionné d'hôtellerie de luxe ? L’Hôtel Royal Savoy & Spa ouvre les portes à sa/son futur :
Hôte / Hôtesse d’accueil (H/F) au Sky Lounge
Contrat à durée déterminée
Du 1er mai 2024 au 25 octobre 2024
Au quotidien, vous serez amené à :
* Accueillir, orienter, accompagner et asseoir les clients à table
* S’occuper des vestiaires des clients et maintenir la zone d’accueil propre, chaleureuse et rangée
* S’assurer que toutes les réservations soient bien notées et qu’elles respectent les procédures
* Être capable d’utiliser le système informatique de réservation et de facturation
* Maintenir une bonne relation avec les clients en procurant un service de qualité exceptionnelle et répondre aux exigences et aux demandes spéciales
* Connaître les VIPs présents dans l’hôtel et être prêt à les accueillir dans les meilleures conditions
* Connaître parfaitement l’hôtel, les différents services et tout type d’informations sur l’établissement
* Être un soutien à vos collègues lors du service, pour les boissons, le service des plats et le débarrassage
Et vous qui êtes-vous ?
* Expérience confirmée à un poste similaire dans un établissement de haut standing
* Excellentes connaissances du service en restauration
* Soucis du détail, bonne gestion du stress, organisation et polyvalence
* Excellente présentation et bon sens relationnel
* Maîtrise du français, anglais et allemand est un plus
Au Royal Savoy, nous vous offrons :
* Un travail riche et passionnant dans un établissement de prestige et la possibilité de participer de manière significative au succès de l'hôtel en intégrant notre équipe
* Des avantages collaborateurs auprès d’un grand nombre de partenaires lausannois (réductions sur une sélection de restaurants locaux, de bars, de musées, de locations de voitures, de magasins…)
* Une culture chaleureuse où un esprit de convivialité règne avec des événements pour les collaborateurs tous les mois
* Un environnement de travail porté sur le bien-être avec à disposition un Running club, des cours de yoga, une salle de fitness et une piscine disponible avant 9 heures tous les jours
Bien plus qu’un hôtel grandiose, le Royal Savoy est un lieu unique, où le luxe n’empêche pas la simplicité et où l’enchantement est une promesse. C’est une véritable aventure à vivre et à inventer.
Vous souhaitez séjourner dans un hôtel de haut standing ? Bénéficiez de prix réduits dans tous les hôtels de Bürgenstock Collection. Vous priorisez une alimentation équilibrée ? Un Chef dévoué à la cantine du personnel vous proposera des repas équilibrés équivalents à des plats du jour pour un prix plus qu’intéressant. Vous avez un rêve de carrière, nous vous offrons la possibilité de participer à des formations internes de qualité et reconnues.