HÔTE(SSE) D'ACCUEIL AU SEIN D'UN CENTRE COMMERCIAL (H/F)

À propos de LMP

Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise.

Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent offrir ce que l'accueil a de meilleur à proposer.

Forts de notre expérience, nous recrutons et formons du personnel d'accueil qualifié et leur proposons de travailler dans un cadre agréable.

Notre entreprise est signataire de la Charte de la Diversité. Nous nous engageons à ouvrir à tous, notamment aux personnes en situation de handicap, l'ensemble de nos postes à pourvoir.


Le poste :

Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante ? Vous avez une forte aisance relationnelle et êtes à l'aise avec l'accueil des visiteurs et les tâches administratives ?

Nous vous proposons un CDI À TEMPS PLEIN - 35 heures/semaine
Situé à Montpellier - Du lundi au samedi, amplitude horaire de 10H00 à 19H30 selon planning.

Tâches confiées :

Vous devrez renseigner et orienter le public, promouvoir le programme fidélité et les opérations marketing de ce centre commercial.
Vous serez également en charge de l'accueil physique et l'accueil téléphonique.


Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

Vous possédez un grand sens de l'adaptation (au rythme du centre commercial notamment) et un excellent relationnel
Vous êtes toujours à l'écoute et êtes doté d'un bon esprit d'équipe
Maîtrise du vocabulaire et des postures normalisées d'accueil
Excellente présentation / uniforme fourni obligatoire
Sens de l'organisation et du service
Bonne gestion du stress
Bonne maîtrise de Word / Excel / Outlook
Bon niveau d'anglais requis

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1767.0 Euros sur 12.0 mois