Hôte service et relation client magasin (H/F)

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e):

Hôte service et relation client magasin (H/F)

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir la clientèle
- Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques)
- Proposer la carte fidélité du magasin
- Procéder à la récupération des marchandises
- Gérer le standard téléphonique et les réclamations clients
- Animer des évènements et participer à la gestion des réseaux sociaux

Vous disposez dans l'idéal d'une première expérience et vous êtes prêt(e) à être formé(e).

Souriant(e), autonome et organisé(e), vous savez faire preuve d'écoute et d'empathie. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles.

Horaires : 35H Travail le samedi

Compétences

• Procédures d'encaissement - Souhaité
• Règles de tenue de caisse - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon profil