Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

Prestataire de service cherche pour un de ses clients situé à Poitiers un(e) Hôte(sse) d'accueil/standardiste pour un remplacement de la titulaire du poste du 5 juin au 21 juin 2024
Missions:
- Gestion de l'accueil téléphonique ( réception, prise de message, renseignements...)
-Gestion de l'accueil physique

Horaires de travail du lundi au vendredi:
Lundi: 8h-12h 13h30-17h15
du mardi au jeudi: 8h15-12h 13h30-17h15
Vendredi: 8h15-12h 13h30 17h
Soit 37,5h/semaine

Horaires : 37H30 Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11.65 Euros à 11.66 Euros