Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

Pour l'un de nos adhérents basé secteur BAB, en lien avec le responsable, nous recherchons un-e hôte / Hôtesse d'accueil standardiste.

Vous aurez pour mission d'accueillir le client aussi bien en physique qu'au téléphone.
Vous serez en charge :
* d'orienter les clients, les visiteurs,
* de répondre aux nombreux appels téléphoniques, d'informer, de diriger,
* de traiter le courrier, les courriels,
* divers taches administratives,

Maitrise de l'informatique nécessaire,
Première expérience sur un poste similaire recommandé, même si formation au poste prévue.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Suivant profil