Hôte-Hôtesse d'accueil - Poste : Administratif - Polyvalence (H/ (H/F)

Dans le cadre de son développement, NICOLS recherche un hôte / une hôtesse d'accueil pour compléter son équipe sur la base nautique de BUZET SUR BAÏSE (47)
Présentation de l'entreprise
NICOLS est le 1er constructeur-loueur de bateaux fluviaux en France. Depuis 1986, plus de 650 bateaux ont été construits au sein du chantier Nicol's Yacht situé à Cholet (Maine et Loire). Ces bateaux sont proposés à la location au départ de près de 25 bases nautiques en France, Allemagne, Pays Bas, Hongrie et Portugal. Plus de 35 000 plaisanciers par an découvrent le plaisir des vacances en bateau sans permis à bord d'une vedette fluviale NICOLS.

Description du poste
Poste Hôte/Hôtesse d'accueil - Assistant(e) commercial(e) - Administratif polyvalent

Au sein de notre petite équipe au Port de Buzet, vous aurez la charge de l'accueil physique et téléphonique des clients de toutes nationalités avant leur embarquement à bord de nos bateaux de location.
Vous serez amené à faire diverses tâches administratives et commerciales, notamment liées aux réservations, en soutien du chef de base :
Pour les missions administratives :
- Suivi du planning des réservations et de la boite emails
- Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers : client et interne
- Réceptionner les appels téléphoniques et diriger les appels
- Facturations
- Gestion des bateaux (emplacements)
Pour les missions commerciales :
- Vente boutique sur place (gestion de stocks et encaissements de glaces, boissons, pièces détachées, services du port).
De plus, vous serez amené à participer à la préparation des bateaux, (entretien ménager) lors des périodes les plus chargées.
Notre clientèle étant internationale, un niveau correct en anglais est exigé, l'allemand ou l'espagnol étant un plus.
Vous maitrisez les outils informatiques courants (Word, Excel...) et pouvez facilement vous adapter à de nouveaux logiciels si nécessaire.

Votre profil
- Formation Bac +2 minimum en Tourisme, Commerce International ou Assistant Trilingue et/ou expérience à un poste similaire
- Anglais correct
- Polyvalent(e), rigoureux(se) et autonome
- Bonne capacité d'adaptation

Informations complémentaires
Poste basé au Port de BUZET SUR BAÏSE (47)
Temps complet (35h / hebdomadaires : lundi, mardi, vendredi et samedi)


Peut être amené(e) à travailler les jours fériés.
Rémunération selon profil, primes, chèques repas, mutuelle et prévoyance

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Relayer de l'information - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Espagnol - Souhait?
Rémunération Mensuel de 1820.0 Euros sur 12 mois