Hôte/hötesse d'accueil en village vacances (H/F)

Accueillir la clientèle en début de séjour.
Renseigner et guider la clientèle tout au long du séjour sur les services sur
place et les informations touristiques.
Assurer l'accueil téléphonique.
Participer aux états des lieux de fin de séjour.
Faire la caisse du jour.
Assurer les ventes de la boutique et les réservations des différentes
prestations des services.
Participer occasionnellement au service restauration ou ménage

Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1767 Euros à 1785 Euros sur 12 mois