H/F (H/F)

La structure :
Société de transport sanitaire basée à NAY
La SARL AMBULANCE TAXI BERTHOUMIEU répond aux besoins de ses clients et prescripteurs grâce à des moyens humains et diplômés, des véhicules récents et équipés répondant à toutes les exigences d'hygiène et de sécurité.
Pour compléter notre équipe en poste, nous recherchons un(e) régulateur(trice) H/F disponible rapidement.
Le poste :
- Coordonner les mouvements des véhicules et des personnels pour satisfaire les demandes en fonction de la meilleure organisation du planning et des impératifs de l'activité.
- Affecter et optimiser les déplacements aux équipes qui sont sur le terrain (auxiliaire ambulancier, ambulancière/ambulancier) selon leur proximité géographique,
- Anticiper les problèmes liés aux aléas de circulation pour faciliter le déplacement du patient dans les meilleures conditions
- Manager les équipages (auxiliaires ambulancier et ambulanciers) au niveau des missions, et des retours transport (patient et documents administratifs.)
- Appliquer la réglementation en vigueur, y compris les temps de pause
- Peut être amené(e) à compléter un équipage si diplômé(e).
Le profil :
- DEA - Diplôme d'Etat d'Ambulancier ou auxiliaire avec expérience
- ou titulaire d'un BAC+2 en Transport et Prestations Logistiques
- Maîtriser les outils informatiques et les équipements de télécommunication (GPS, radio.)
- Connaître la géographie des villes, des banlieues et les établissements de soins
- Connaître le vocabulaire médical des pathologies et des soins
- Connaître le logiciel dédié à la régulation des transports peut être un plus
- Savoir optimiser un planning de véhicules
- Être capable de travailler sous pression
- Savoir gérer son stress et avoir une maîtrise de soi
- Avoir une écoute active
- Être réactif
- Être impartiale

Programmation :
- Travail en journée du lundi au vendredi et exceptionnellement le samedi

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Aucune formation scolaire - Souhait?

Compétences

• Contrôler une opération de transport - Souhaité
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... - Exigé
• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention - Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2400 Euros à 2600 Euros sur 12 mois