Guide Conférencier(e) Diplômé(e) (H/F)

L Office de Tourisme C?ur de Bastides, rayonne sur le territoire de la Communauté de Communes Bastides en Haut-Agenais Périgord (43 communes / 17 600 habitants / 9 230 lits touristiques). Il se caractérise par un patrimoine riche et une belle nature avec plusieurs bastides dont deux classés "Plus Beaux Villages de France".

Sous l'autorité de la Présidente et du Directeur de l'Office de Tourisme, le/la Guide Conférencier(e) recruté(e) aura pour missions :

- ANIMATION DES ACTIONS DE MÉDIATIONS
Proposer, concevoir, organiser et assurer des visites guidées, des ateliers et toute action de médiation culturelle patrimoniale à l'attention de tous types de publics.
Suivi administratif des dossiers groupes : devis, facturations, suivi du « pass Culture », planification et réservation des guidages.
Inviter les participants à découvrir d'autres éléments du patrimoine des « Bastides en Haut Agenais Périgord ».
Accompagner les actions de médiation animées par des intervenants extérieurs : conférenciers, enseignants, formateurs, restaurateurs, artisans du patrimoine ...).
Suivi de la commission patrimoine de l'office de tourisme. Développer des relations avec l'Association des Bastides du Lot-et-Garonne et avec la Fédération des Bastides de Nouvelle Aquitaine.
Suivre la gestion des parcours « Tèrra Aventura », « La Chasse au Trésor » et de Géocaching sur les 43 communes de la communauté des communes.

- MISE EN ?UVRE ET COORDINATION DES ACTIONS ÉDUCATIVES
Assurer et développer la collaboration avec l'école (Inspection académique, conseillers pédagogiques, établissements scolaires, classes transplantées ...) et avec les structures d'accueil du jeune public (centres de loisirs, colonies de vacances ...).
Définir, concevoir et animer les parcours pédagogiques auprès des établissements scolaires, en lien avec les enseignants.
Élaborer des dossiers pédagogiques pour les enseignants, des livrets et des fiches pour les élèves.
Concevoir des actions de médiation à destination du jeune public (visites, ateliers ...).
Recenser, évaluer, rationaliser des outils de médiation mise en place en interne par l'OT pour le jeune public.
Participer à la conception d'une programmation à destination du jeune public dans le cadre familial.
Développer le lien avec le service Patrimoine du Conseil Départemental (réunions diverses, groupes de travail, convention éducative )

- PARTICIPATION À LA GESTION DU MUSÉE DES BASTIDES
Être force de propositions dans la gestion et l'évolution scénographique du Musée.
Participer à la conception et l'adaptation d'outils de médiation, en prenant en compte la spécificité des publics.
Élaborer un centre de documentation sur les bastides.
Gestion de l'Escape Game le 13ème Jeu, intégré au Musée des Bastides.
Suivi des pages Facebook du Musée et de l'Escape Game.

- MISSIONS DE CONSEILLER(E) EN SÉJOUR :
Proposer, promouvoir et vendre l'offre touristique de la destination et des prestataires du Haut Agenais Périgord, du Lot-et-Garonne et du sud de la Dordogne.
Accueillir, informer et conseiller les différents visiteurs (physique, téléphonique, postal, électronique) par tous les moyens mis à disposition : touristes, habitants, socioprofessionnels et élus, en français, en anglais et en néerlandais ou en espagnol.
Organiser et gérer les informations touristiques à l'accueil.
Assurer la vente des différents produits au guichet des bureaux d'information touristique, la billetterie, gérer les encaissements.
Participer à la stratégie du SADI (Schéma d'Accueil et de Diffusion de l'Information).
Appliquer les procédures de la démarche qualité.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Langues

Anglais - Exig?
Espagnol - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Annuel de 23000 Euros à 23100 Euros sur 12 mois