Gestionnaire sinistres (H/F)

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres IARD (H/F)


Recueillir et identifier les besoins des clients :
-Prendre en charge les appels, courriers reçus dans le service
-Demander les informations nécessaires au traitement des sinistres

Instruire les dossiers et procéder à leur règlement :

-Vérifier la validité du contrat et l'application des garanties
-Ouverture du dossier et enregistrement des pièces sur notre système d'exploitation (Excalibur)
-Transmettre le dossier au service de la compagnie compétente, puis suivre l'avancement du dossier
-Mettre en ?uvre la procédure du règlement standard ou conventionnelle correspondant au sinistre



Informer le client sur la gestion de son dossier


Titulaire d'un BTS Assurances ou équivalent vous disposez de 3 ans minimum d'expérience dans un poste similaire (courtier ou agence).


Compétences attendues
- Capacité de s'approprier le système d'exploitation de notre cabinet (Excalibur) ainsi que le portail Extranet des compagnies d'assurances.
-Un sens du service client
-Connaissance des fondamentaux de l'Assurance

Qualités requises

-Autonomie, rigueur, sens des responsabilités et des priorités
-Qualités rédactionnelles
-Esprit d'équipe




Horaires de journée du lundi au vendredi
Parking à disposition des collaborateurs

Rémunération négociable en fonction de l'expertise métier

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Procédures d'indemnisation des sinistres - Souhaité
• Gestion d'assurance - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Rémunération Annuel de 30000 Euros à 33000 Euros sur 12 mois