GESTIONNAIRE SERVICES CLIENTS (H/F)

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ADEQUAT LIBOURNE recherche pour son client sur AMBARES et pour une mission d'intérim qui peut durer un gestionnaire clients (F/H) dans le domaine de l'automobile.
Votre mission consistera, à être affecté à la gestion des demandes clients , gérer le suivi des prestations, mesurer la satisfaction clients , le respect des délais et les litiges.
Pour cela vous aller gérer et organiser les demandes clients, le respect du cahier des charges, les conformités, vous assurerez un suivi et aurez un très bon relationnel.
Niveau administratif, vous réaliserez des pré factures, factures, vous analyserez les indicateurs, et veillerez à tout ce qui est sur la qualité et la sécurité soit respecté.
Poste avec des taches polyvalents. Etre à l'aise au téléphone avec les clients, sur de l'administratif ou SAV.
Poste du lundi au vendredi en horaires de journée.

Profil :
- Niveau BAC + 2/3 sur des thématiques commerciales, SAV ou administratif polyvalent
- Maîtrise du pack office (EXCELL, OUTLOOK...)
- Connaissance de l'ERP
- Connaissance anglais "niveau intermédiaire requis"
Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe 14 euros + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement.).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##########
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Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1833 Euros à 2250 Euros sur 12 mois