Gestionnaire recouvrement des pensions alimentaires (H/F)

L'agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) en charge, depuis janvier 2017, de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées et en particulier, pour les familles monoparentales recrute un gestionnaire en CDI afin de renforcer le service ARIPA.
Le service est composé de 35 gestionnaires conseils répartis en 3 équipes.

Missions/activités:
Nous vous confierons la mission principale suivante :
Traitement administratif de la mise en place de l'intermédiation financière.
-Analyse d'une décision de justice
-Recueil des informations des différentes parties
-Mise en place de l'intermédiation financière dans l'outil dédié

Une formation vous sera dispensée sur cette thématique avant la mise en pratique sur l'activité.

Profil recherché:
-Bonne capacité d'adaptation dans un collectif en changement
-Aisance avec les outils informatiques
-Bon relationnel
-Rigueur

Formation:
Un diplôme Bac+2 serait apprécié ou une expérience dans le domaine administratif








Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Procédures de recouvrement de créances - Exigé
• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1830 Euros sur 12 mois