Gestionnaire recouvrement amiable (H/F)

iActeur majeur du logement social de l'agglomération Toulousaine, Toulouse Métropole Habitat gère un parc de 18 400 logements avec une croissance annuelle de 800 nouveaux logements. Résolument orientée service clients et au plus près de ses locataires, l'organisation territoriale de notre Office s'appuie sur 4 agences de proximité.

Nous recherchons pour notre Direction Financière et Comptable un Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F en CDI .

Placé(e) sous la responsabilité du Responsable Comptabilité clients ou du Responsable Recouvrement amiable, le Gestionnaire recouvrement amiable doit tout mettre en ?uvre pour réaliser le recouvrement des créances des locataires partis ou des locataires présents dans les délais impartis, et dans le respect des règles, des procédures et de la réglementation en vigueur. Il est l'interlocuteur privilégié du locataire en situation d'impayé. Il est amené à travailler en transversal en fonction des dossiers gérés
(service location, agences, ...).

*** Ses principales missions sont les suivantes:
- Mener un entretien avec un client débiteur : Analyser la situation, élaborer une étude budgétaire et identifier et mettre en ?uvre les actions de recouvrement et de gestion adaptées
- Mettre en ?uvre tous les moyens pour résorber la dette : proposer, négocier, mobiliser les partenaires et les dispositifs adéquates, adapter les actions en fonction de la règlementation CAF
- Suivre et gérer un portefeuille jusqu'à l'assignation du débiteur, avec méthode.

*** Compétences professionnelles attendues (savoir-faire et savoir-être) :
Titulaire d'un Bac+2 en professions immobilières/gestion recouvrement avec une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les techniques de gestion de recouvrement et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe ainsi que votre fibre sociale.
Vous êtes autonome, polyvalent(e), curieux(se), réactif(ve), ayant de bonnes capacités d'analyse, d'adaptation et d'organisation.

*** Rémunération et horaires de travail :
1810 ? sur 12 mois + prime d'assiduité
Tickets restaurants - Mutuelle - Prévoyance.
40h/ hebdomadaires - 25 jours de congés + 25 à 28 jours de RTT annuel.






Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Procédures de recouvrement de créances - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1810.00 Euros sur 12.0 mois