Gestionnaire prestations prévoyance (H/F)

Description du poste
- Constituer, instruire, actualiser le dossier de prestations notamment ceux relatifs aux demandes d'Indemnités Journalières,
- Évaluer la recevabilité des demandes d'indemnisation (vérifier la complétude du dossier, procéder aux analyses préalables aux conditions d'ouverture et de prolongation)
- Procéder au calcul des prestations à verser
- Gérer la procédure de Contrôle Médical : étude du dossier dans le cadre de la délégation accordée et transmission au Médecin Conseil pour validation de la décision
- Opérer tous les contrôles nécessaires avant règlement du sinistre tout en veillant à la conformité des opérations réalisées
- Respecter les obligations réglementaires existantes et à venir : conformité, LCB-FT, RGPD, PASRAU, PREST'IJ, ECKERT
- Procéder au traitement des demandes dans le respect des délais définis, des procédures et modes opératoire en vigueur au sein de la DO
- Assurer la qualité technique des réponses apportées
- Participer aux tâches administratives du pôle (recherche, tri de documents administratifs, listings, numérisation et indexation GED, archive)
- Informer et conseiller les interlocuteurs internes et externes (mutuelles, adhérents) via différents canaux (mail, téléphone, courrier)
- Contribuer à l'amélioration des processus et alerter sa hiérarchie sur toutes anomalies constatées (paramétrage, procédures)


24-27k? (selon profil)

Avantages salariaux supplémentaires :

2 jours de télétravail / semaine
Plan Épargne Entreprise (PEE)
Tickets restaurants
Jours de RTT (environ 21 jours/an)
Chèques vacances
Chèques cadeaux

Horaires : 38H30 Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gestion d'assurance - Souhaité
• Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité - Souhaité
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Souhaité
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes - Souhaité
• Déclencher des appels à cotisation - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Gérer l'accueil téléphonique - Souhaité
• Discrétion - Souhaité
• Bonne connaissance du domaine de prévoyance - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 24000 Euros à 27000 Euros sur 12 mois