GESTIONNAIRE OPERATIONNEL TER (H/F)

Nous recherchons notre gestionnaire opérationnel (H/F) dont les missions seront les suivantes :
- Assurer les missions de gestionnaire d'agents pour tous les Agents du Service Commercial Train et les Agents de Conduite de votre portefeuille de Journées de Service.
- Apporter votre concours aux GATER (Gestionnaire des Aléas)1,2 et 3 pour la mise en place de leurs moyens.
- Commander et gérer les journées de services des Agents de Services Trains et Agents de Conduite en assurant des
journées TER dans le respect de la réglementation du personnel en vigueur de J1 17h à la prise de service..
- En dehors des scénarios préétablis, appliquer les directives du Chef de Plateau en cas d'adaptation nécessaire du Plan de Transport de l'activité TER.
- Renseigner la main courante FUTER sur tous les détails ou dysfonctionnements pouvant être utile au retour d'expérience.
- Prendre en compte les journées modifiées dans SPPAC par les Gestionnaires d'Aléas (GATER) et mettre à jour la base PACIFIC. Les imports sont réalisés à minima à chaque prise de service et fin de service et autant que possible au fil de l'eau.
- Adapter les taxis et les hôtels pour toute modification opérationnelle.
- Effectuer quotidiennement un point à 16h30 avec le pôle ordonnancement pour faire la passation de service.
- Informe les Gestionnaires d'aléas Agents de conduite et Agents du Service Commercial Train des disponibilités
- Vigiler et informer les trains devant circuler Equipement Agent Seul (EAS) pour cause de non-couverture.

CONNAISSANCES THEORIQUES nécessaires :
- Connaître les règles d'utilisation des matériels voyageurs, des Agents de Conduite (ADC) et des Agents de Service Commercial Train (ASCT)
- Connaître les principes réglementaires liés à la formation, à la composition des trains et l'équipement en personnel
- Connaître l'architecture du plan de transport et la géographie ferroviaire
- Connaissance des spécificités inhérentes aux trains de voyageurs empruntant sa zone et les règles de priorité des circulations (H00.)
- Utilisation des outils de supervision et d'information (GEOPULSE, DURANDAL 2,.)
- Pratique des opérations d'adaptations du Plan de Transport
- Lecture des roulements engins et équipages

SAVOIR ETRE :
- Autonome et rigoureux
- Aptitude à travailler en équipe et en réseau.
- Prise d'initiative et force de proposition
- Capacité d'adaptation et d'anticipation
- Maîtrise du stress en situation perturbée
- Capacité d'organisation et de gestion
- Facultés à analyser une situation et à identifier l'essentiel
- Connaissance du fonctionnement des Gares et Escales

Horaires en 2 x 8, 7j/7 - Horaires 06 H 35 - 14 H 20 / 14 H 20 - 22 H 00 basé à la Direction des Opérations de la SNCF, à compter
Poste de 2 mai au 31 août 2024

A compétences égales le contrat sera priorisé en CDD SENIOR pour les personnes de plus de 57 ans inscrites depuis plus de 3 mois à France Travail.

Merci d'envoyer votre CV par mail, en précisant "Recrutement SNCF" - sur le mail : candidatures.34011@pole-emploil.fr


Horaires : 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Règles et consignes de sécurité - Exigé
• Transport ferroviaire - Exigé
• Utilisation d'outils de radiocommunication - Souhaité
• Code de circulation ferroviaire - Exigé
• Organisation et fonctionnement du réseau ferré - Exigé
• Règles de gestion d'un centre du réseau ferré (gare, station, ...) - Souhaité
• Contrôler les systèmes de sécurité - Souhaité
• Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, ...) - Souhaité
• Concevoir la composition de trains (types et nombre de wagons) en fonction du flux de passagers et/ou du fret - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Relayer de l'information - Souhaité
• Gérer une situation d'urgence - Souhaité
• Maitrises outils GEOPULSE, DURANDAL 2 - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Annuel de 32000.00 Euros à 34000.00 Euros sur 12.0 mois