Gestionnaire du recouvrement (H/F)

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1700 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 874 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).

Les missions de notre organisme consistent à :
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

L'Urssaf Rhône-Alpes recrute des Gestionnaires du recouvrement (H/F) en CDD sur le site de Chambéry au sein de la Direction Employeurs.

Ses principales activités sont les suivantes :

- Gestion administrative des dossiers cotisants : traitement d'informations liées à la gestion du compte cotisant,
- Saisie de données administratives ou comptables sur l'outil informatique de la branche, mise à jour des dossiers.
- Rapprochement de données, traitement de listes d'anomalies, travail sur écran.
- Tri et classement de documents.
- Selon les besoins du service, contribution à des activités d'accueil ou de relances téléphoniques.

COMPETENCES CLES ACQUISES :
- Capacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procédures,
- Qualités organisationnelles
- Aptitudes rédactionnelles, autonomie, rigueur, confidentialité
- Capacités d'adaptation,
- Maitrise de l'outil informatique (Word/Excel)

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25316.00 Euros sur 14.0 mois