Gestionnaire de surendettement (H/F)

Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen.

Poste et missions :
Au sein du service surendettement, vous contribuez à la maîtrise des risques de l'activité bancaire en assurant au mieux les intérêts des Caisses d'Epargne adhérentes et le traitement des dossiers de surendettement. Vos principales missions sont :
- Analyse des recevabilités des dossiers de surendettement
- Déclarer la créance, Négocier un plan conventionnel de redressement avec la BDF, mettre en place le plan négocié ou imposé par la Banque de France et assurer son suivi
- Gestion du dossier
- Assurer le suivi administratif et comptable selon les procédures spécifiques relatives au traitement des dossiers de surendettement
- Procéder à l'évaluation de l'espoir de recouvrement selon la politique de provisionnement et les délégations
- Maintenir un niveau d'accessibilité multi-canal pour les clients internes/externes ainsi que la Banque de France

Profil et compétences requises :
Vous avez idéalement une première expérience réussie au sein d'un service recouvrement, juridique, une agence bancaire ou encore un centre de relation clients.

Pour mener à bien votre mission, vous avez une appétence pour l'écoute, le conseil, la négociation, le sens du résultat grâce à votre organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle.

Informations complémentaires sur le poste :
En plus de votre rémunération fixe, une prime variable est attribuée selon l'atteinte des objectifs fixés et de nombreux autres avantages (titres-restaurant, 13ème mois, chèques cadeaux, mutuelle familiale, retraite complémentaire.)

La formation est assurée en interne selon profil.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 25000 Euros sur 13 mois