Gestionnaire de maintenance et de patrimoine (H/F)

Sous la supervision du responsable d'agence, vous assurez la gestion des réclamations techniques de premier niveau du patrimoine et le suivi administratif de l'ensemble des réclamations techniques.

- Gestion technique de premier niveau du patrimoine :
o Demande de devis aux entreprises et choix des prestataires
o Suivi des commandes travaux, de leur bonne réalisation et de la facturation
o Traitement des demandes de travaux des états des lieux sortants

- Suivi administratif des réclamations techniques :
o Traçabilité des demandes techniques
o Suivi du contrôle des organes de sécurité patrimoine
o Traitement des rapports journaliers des entreprises prestataires

- Reporting et analyse de l'ensemble des réclamations techniques

- Préparation du dossier technique du départ du locataire


Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Établir le bilan patrimonial d'un client - Souhaité
• Connaissances dans le bâtiment - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon expérience