Gestionnaire de clientèle (H/F)

L'entreprise ODS : "Optimisation Découpe Service" est une entreprise du groupe O. Spécialiste du métal et de sa découpe, ODS conçoit et fabrique des projets sur mesure. Conception de produits à base d'acier, d'aluminium, d'inox, de laiton ou encore de cuivre.

Vos missions:
- Gestion des devis clients sur logiciel interne à partir de plans des pièces ( dessin industriel)
- Répondre aux besoins des clients ( suivi de la commande, délais de livraison, renseignements tarifaires)
- Gestion du transport :préparer les bons de livraison, gérer les départs de marchandises ( en interne ou avec des prestataires )
- Suivre les contrats en cours et s'assurer du respect des engagements contractuels.
- Préparer des offres commerciales en collaboration avec les équipes techniques et les départements concernés.
- Négocier les termes et les conditions des contrats.
- Faire des tableaux de synthèse et de suivi de l'activité.

Savoir être :
- Être à l'aise au téléphone.
- Savoir s'organiser.
- Savoir travailler en équipe

Connaître des logiciels de dessin industriel comme Solidworks - Autocad etc serait des plus.
Savoir lire un plan de pièce industrielle





Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Établir un devis - Exigé
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Participer au montage du dossier de réponse à un appel d'offres - Souhaité
• Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action - Exigé
• Déterminer des mesures correctives - Souhaité
• Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations - Souhaité
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison - Souhaité
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l?entreprise - Exigé
• Réaliser des devis et des livrables associés (maquettes, plans, dessins par ordinateur?) - Souhaité
• Participer au suivi des projets, des services ainsi que des produits une fois qu?ils ont été vendus, en répondant aux questions ou en formant ses clients - Souhaité
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2067.00 Euros sur 12.0 mois