Gestionnaire d'assurances (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client qui évolue dans le secteur dynamique des assurances rive droite, un(e) Conseiller Indemnisation .
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à :

- Vérifier la garantie et analyser les contrats,
- Instruire le dossier de manière proactive (appel sortant, mail .) afin de recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision,
- Élaborer des argumentaires, conformes aux règles légales et conventionnelles,
- Informer l'adhérent sur le suivi de son dossier, le conseiller sur les démarches à engager et les contacts à établir,
- Apprécier et gérer les incidences comptables et financières d'un dossier, en respectant les consignes (gérer les éléments financiers du dossier dans PRIMAE : réglement, encaissement de recours, provisionnement ),
- Missionner les partenaires dans le cadre des garanties mises en ?uvre,
- Mettre en ?uvre la politique indemnisation en termes de process de gestion, règles techniques, détection fraude et recours notamment,
- Être un véritable acteur de la relation client en veillant à la qualité de l'échange téléphonique (appels sortants comme entrants).

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Gestion d'assurance - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Rémunération Annuel de 25000 Euros sur 12 mois