Gestionnaire contentieux et recouvrement en alternance (H/F)

Au sein de la Caisse d'Allocations Familiales de la Charente-Maritime l'alternance se développe chaque année. Nous comptons près de 300 collaborateurs au service de 120 000 allocataires, en s'appuyant sur une trentaine de métiers et des expertises afin d'accompagner au mieux nos bénéficiaires.

Tu veux te former au métier du recouvrement et du contentieux et tu veux donner un sens à ta carrière en agissant au quotidien pour l'intérêt général alors postule et viens rejoindre une entreprise engagée et innovante.

Pendant ton alternance, tu seras accompagné(e) par un tuteur qui veillera également à ta bonne intégration.

Si tu veux en savoir plus sur la Caf de la Charente-Maritime et sur la Sécurité Sociale, alors n'hésites pas à consulter les liens "découvrir l'organisme de l'offre" et "les atouts de la Sécurité Sociale".

Description du poste:
Nos alternants sont avant tout considérés comme des professionnels en devenir. Tu auras en charge de réelles missions pour gagner en autonomie et en professionnalisme.

Le gestionnaire contentieux et recouvrement contribue au recouvrement des créances et à la résolution des litiges en application de la réglementation de la Sécurité sociale et participe, par ses actions, à la maîtrise des risques financiers.

Dans le cadre de ta formation, tu participeras à :
- Traiter les demandes de recours
- Traiter des créances amiables et contentieuses
- Traiter des oppositions amiables
- La mise à jour le système d'information
- Traiter des mails allocataires

Votre formation
Tu es inscrit(e) à un titre professionnel de chargé(e) de contentieux/recouvrement de niveau Bac + 2/Bac + 3.

En tant qu'alternant, tu bénéficieras des mêmes avantages que tous nos collaborateurs :

Gratification annuelle
Prime vacances
Prime d'intéressement
Horaires variables du lundi au vendredi, à hauteur de 36 heures hebdomadaires
Mutuelle du régime général de la sécurité sociale
Titres restaurants avec participation employeur (prise en charge employeur à hauteur de 60%).
Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 75% et/ou du forfait mobilité durable

Les candidats sélectionnés seront conviés à un entretien courant mai/début juin.


Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
• Rigueur, réactivité, adaptabilité - Exigé
• Aisance avérée utilisation outils informatiques - Exigé
• Bonne capacité d'apprentissage - Exigé
• Capacité à analyser et synthétiser une situation - Exigé
• Qualités relationnelles et rédactionnelles avérées - Exigé

Rémunération de 477 € à 1 808 € par mois