Futur opérateur en Télésurveillance (H/F)

Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée.

Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France !


Nous recherchons nos Futurs Opérateurs de télésurveillance H/F

Securitas vous propose une opportunité unique : Vous débutez votre contrat (CDI ) par la formation pour devenir opérateur en télésurveillance (Cursus OSTISD) d'une durée de 5 semaines. Cette formation vous permettra d'obtenir la carte professionnelle qui est obligatoire pour exercer ce métier.

A la suite de la formation, vous allez intégrer notre station de télésurveillance située à Vitrolles.


Votre mission ?

Sous la responsabilité du superviseur, vous êtes en charge de la surveillance à distance des personnes et des biens. Professionnel de la sécurité, vos missions seront :

1. La gestion des alarmes qui fait appel à votre rigueur naturelle :

- Traiter les informations présentées à l'écran

- Appliquer les consignes définies dans le contrat

- Effectuer le suivi des interventions demandées

2. Le traitement des appels entrants qui mobilise votre grand sens du service, votre capacité d'écoute et d'adaptation :

- Assurer l'accueil téléphonique

- Assurer le traitement de l'appel dans le respect des règles de gestion

- Apporter des solutions et conseiller soit le client, le technicien ou tout intervenant



CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS



- La formation débutera le 27 mai 2024 dans notre centre de formation à Caluire et Cuire (proche de Lyon). Si vous n'habitez pas à proximité du centre, l'hébergement peut être pris en charge par Securitas sous conditions.

- Une rémunération de 100% du SMIC puis une révalorisation salariale à partir du 7 mois

- Horaires variables de jour et de nuit



LES + SECURITAS



- CDI dès le 1er jour de votre formation

- Formation prise en charge à 100% par Securitas

- Hébergement pris en charge sous certaines conditions

- Cooptation : prime de 500? par recrutement



Attiré.e par le secteur de la télésurveillance et de la sécurité, vous souhaitez vous investir durablement dans un métier d'avenir, sérieux et dynamique.

Vous disposez d'une grande conscience professionnelle et d'un excellent sens du service.

Reconnu.e pour votre aisance relationnelle et votre intégrité.
La maîtrise du français écrit ET oral et les outils informatiques sont importants
casier judiciaire vierge.
Votre rémunération : 100% du SMIC puis évolution de salaire après la formation.
Poste en CDI dès le début de la formation
Et ensuite ?

Vous aurez un 1er entretien de recrutement avec un professionnel du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance.

Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec votre futur Manager.

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Compétences

• Utilisation d'équipements de télésurveillance - Souhaité
• Télésurveillance - Souhaité
• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Souhaité
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Souhaité
• Relayer de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 1766.92 Euros à 1852.95 Euros sur 12 mois