Expert support technique (H/F)

Lynx RH cherche pour un de ses clients, un inspecteur technique, poste basé à Nantes en industrie.

Vos missions:
Vos taches s'articulent autour de deux principales missions :

Référent technique auprès de nos clients et nos équipes techniques internes

Référent technique auprès des clients et des agences pour les questions techniques complexes

Prise en main des dossiers « service » complexes

Gestion des litiges

Garant de la qualité et des délais des réponses fournies auprès des clients

En contact permanent avec notre partenaire industriel pour l'activité Service

Collecte des défaillances techniques et remontée des informations auprès de Perkins

Transmissions des informations techniques aux équipes en interne Votre profil:
Niveau d'études: Bac +3
Votre ++, vous aimez apporter des conseils avisés et apporter des solutions techniques adaptées à vos clients afin de les satisfaire pleinement
Pour s'épanouir dans notre réseau, il faut aimer relever des challenges et savoir être polyvalent au sein d'une équipe à taille humaine.
Notre centre de formation agréé vous permettra de progresser en anglais et dans le domaine du moteur industriel.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors ce poste est pour vous !

L'indispensable : issu(e) d'une formation technique, vous avez une première expérience confirmée sur un poste similaire, vous disposez d'un bon niveau en anglais.
Connaissance sur les moteurs industriels ou hydraulique.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter - Souhaité
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité

Rémunération Annuel de 40000 Euros à 50000 Euros sur 12 mois