Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...).

Nous organisons pour le compte d'un client des enquêtes mystères : il s'agit de visiter des concessions automobiles en se présentant en tant qu'acheteur potentiel. Ensuite une grille d'évaluation sera à remplir via Internet. Mission rémunérée 3 heures au SMIC Horaire.

Villes concernées : Brest, Landerneau, Morlaix, St Pol de Léon, Quimper, Concarneau, Carhaix, Lannion, Guingamp, St Brieuc, Loudéac, Dinan, Lanester, Vannes, Auray, Ploërmel, Pontivy, St Grégoire, Cesson Sévigné, St Malo, Bonchamp lès Laval...

Compétences : Collecter les résultats d'une enquête - Compléter les formulaires, les questionnaires et les comptes rendus - Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Techniques de communication - Savoir-être professionnels : Rigueur - Sens de la communication

Horaires : temps partiel Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Souhaité
• Collecter et analyser des informations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11.65 Euros à 11.66 Euros