Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un enquêteur client mystère (H/F) au Mont Saint-Michel.

Vous avez pour missions d'observer et d'évaluer la qualité de service fournie :

- Réalisation de mesures qualité sur différents points d'accès du Mont Saint Michel (parc à vélo, places de parkings...)
- Mesures qualité à bord des navettes selon différents circuits.

Restitution des résultats via une grille d'évaluation sur Excel ou application mobile.

Rémunération : 11,65 ? brut de l'heure + participation aux frais kilométriques + prime de précarité + prime de congés payés.

Horaires: 4h hebdomadaires minimum.
Plannings flexibles en fonction de vos disponibilités.

Profil recherché :

- Vous êtes observateur(trice) et possédez un vrai sens du détail.
- Vous êtes discret(e) et savez vous comporter comme un(e) client(e) ordinaire.
- Vous possédez un excellent rédactionnel et une bonne orthographe.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en conduite d'enquête ou en tant qu'enquêteur client mystère H/F.

Si vous vivez proche du Mont Saint Michel et que vous recherchez un complément de revenus, n'hésitez pas à candidater !

Horaires : temps partiel Travail en journée

Compétences

• Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
• Réaliser une enquête - Souhaité
• Analyser la qualité d'un service - Souhaité
• Collecter et analyser des informations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11.65 Euros