Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôtelier (H/F)
Description du poste
Nous recherchons pour notre établissement un(e) employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie.
Vos missions seront de :
- Réaliser le service des petits-déjeuners et veiller au bon approvisionnement et la gestion des stocks
- Réaliser l'entretien des parties communes et aider à l'entretien des chambres
- Accueillir les clients, les renseigner et gérer les réservations
poste à pourvoir sur la commune de la Glacerie, un moyen de transport sécurisé serait un plus.
Vous devez aussi maitriser les bases informatiques pour assimiler rapidement l'utilisation du logiciel de réservation et les mails de l'hôtel.
Vous savez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans la relation clientèle
Horaires : temps partiel Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Règles d'hygiène et de sécurité - Exigé
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Exigé
- Contrôler l'état des stocks - Exigé
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
- Moyen de transport souhaité - Souhaité
- Notion en informatique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 11.65 Euros