Delivery manager IT (H/F)

Société / Background :

Notre client, société à taille humaine, basée à Alfortville (94140), propose une solution complète en matière de gestion, de sécurisation et d'optimisation d'infrastructure informatique des petites et moyennes entreprises.

Directement rattaché à la direction de l'entreprise, vous serez chargé de gérer efficacement les projets techniques de bout en bout. Vous aurez pour tâches principales d'organiser les ressources internes afin de garantir la qualité et le respect des délais, d'assurer une communication fluide avec les clients et les parties prenantes, de former les équipes internes et de mettre en place les outils et systèmes de gestion. Cette opportunité offre une voie claire vers le rôle de Directeur Technique.

Missions & Responsabilités :

Vous analyserez les besoins des nouveaux clients, assurerez leur onboarding et les accompagnerez tout au long de leur cycle de vie.
Vous encadrerez les équipes techniques, de plusieurs Administrateurs et Techniciens Systèmes et Réseaux.
Vous planifierez et allouerez les ressources nécessaires afin de garantir l'avancement des projets dans les délais impartis.
Vous assurerez une communication fluide et transparente entre les différentes parties prenantes. Vous organiserez et encadrerez des réunions pour favoriser la progression des projets de manière optimale.
Vous fournirez un reporting régulier sur la qualité des livrables et le respect des échéances.
Vous proposerez et implémenterez une méthodologie de gestion de projets à l'aide des outils Office 365. Vous formerez les membres de l'équipe à l'utilisation efficace de ces outils et encouragerez l'adoption de bonnes pratiques au sein de l'organisation.

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience solide en gestion de projets IT et/ou en management d'équipes techniques, acquise idéalement au sein d'un prestataire IT et dans un environnement multi-projets et multi-clients.
Vous êtes passionné par les technologies et disposez d'un bagage complet dans l'administration systèmes et réseaux, supervision et MCO dans des environnements Windows.
Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'égard des clients que des membres de l'équipe.
Vous êtes rigoureux avec une capacité à respecter les échéances et les standards de qualité.
Vous faites preuve d'un sens du service client développé, avec une volonté de répondre aux besoins et attentes des clients.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Définir la stratégie des systèmes d'informations - Souhaité
• Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation - Souhaité
• Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Rémunération Annuel de 45000 Euros à 65000 Euros sur 12 mois