Coordinateur Automobile Après - Vente TOYOTA H/F

Groupe GEMELLI, groupe familial implanté dans le Sud-Est de la France depuis 60 ans, nous regroupons 10 concessions autos et motos et employons plus de 150 collaborateurs.

https://www.gemelli-mobilite.com/
Nous recherchons pour notre concession TOYOTA Orange, un Coordinateur Service Après -Vente H/F en contrat à durée indéterminée.
Avantages :
* Mutuelle
* Tickets restaurants

 
Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vos missions principales seront :
- Atelier :
Accueil téléphonique et physique des clients
Tenue de planning atelier / prise de rendez-vous
Gestion atelier Duotech
Gestion administrative des dossiers liée à l’après – vente : ouverture d’ordre de réparation, devis, facturation, encaissement, restitution véhicule, transfert picking;
Suivi carrosserie : dossiers assurances / expert / facturation / encaissement
Gestion des véhicules de courtoisie
Effectuer les relances clients (satisfaction client - suivi travaux...)
- Magasin
Création des pickings magasin
Gestion commandes et pièces pour atelier
Préparation des bacs atelier
Aide magasin (référencement - commande - rangement - nettoyage...)

 
-Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail.
-Vous savez travailler en équipe, avez le sens de la relation client, êtes autonome et organisé.
-Vous disposez d'une expérience réussie dans l'automobile de minimum 2 ans.

Rémunération :
A définir selon profil
Les avantages :
-Tickets restaurant + mutuelle individuelle financée par l'entreprise
Temps de travail :
temps complet du lundi au vendredi.
« Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes »
merci d'envoyer votre candidature à celine.reboul@gemelli-auto.com