Consultant Formateur univers Gestion et Digitale (H/F)

À propos de nous.
La société DUOTECH est une ESN en plein développement. A travers notre projet de transformation Digitale, nous visons les 10 000 000 ? de CA pour les 5 prochaines années. Rejoignez une entreprise spécialisée dans l'intégration de solutions de gestion auprès de petites et de moyennes entreprises.
Après 25 années d'existence, nous intervenons auprès de plusieurs centaines d'entreprises Dans les DOM-TOM. Nos équipes, composées d'une trentaine de personnes, évoluent dans un état d'esprit volontaire, dynamique et orienté clients.
Le projet de recrutement, porte sur notre établissement DUOTECH Réunion. Notre agence Réunionnaise à ouvert il y a 4 ans, et elle compte déjà à son actif une centaine de clients. Son équipe de consultants se caractérise par une démarche de conseil autour des solutions des éditeurs suivantes :
SAGE 100CLOUD + SATELIX LOGISTIQUE + REPORT ONE + LUCCA + DOCUWARE
Vous serez rattaché(e) au responsable de notre établissement DUOTECH Réunion. Après un parcours de formation sur les solutions vendues, les outils et les méthodes de travail.
BRIEFING
Le consultant propose des solutions technologiques aux entreprises, et supervise leur mise en place effective. Il a pour mission première de cerner les besoins exacts des utilisateurs. A ce titre, il doit non seulement être un expert en nouvelles technologies, mais il doit aussi saisir les enjeux du métier du client chez qui il intervient. Il étudie en profondeur tous les rouages de l'entreprise et du système déjà en place. Selon la situation, il propose une évolution progressive, ou bien alors opte pour une refonte totale. Il doit motiver ses décisions par des explications claires à la portée de tous les protagonistes. Il encadre les parties prenantes du projet. Il veille aux bons paramétrages des solutions retenues. Il peut aussi proposer des solutions de sécurité afin de garantir la confidentialité des données. Le consultant est le garant d'un fonctionnement sans faille des outils technologiques de l'entreprise.
OBJECTIFS & MISSIONS
- Découvrir & être à l'écoute de la clientèle (analyser les besoins et les demandes ; hiérarchiser & impliquer & proposer ; chiffrer : les audits, études, propositions ; réaliser & livrer en respectant la planification)
- Démultiplier les compétences en formant les collaborateurs en interne
- Participer à l'assistance hotline
- Être un soutien au service commercial
- Être un référent technique lors d'avant-projet
- S'assurer de la qualité des prestations
- Savoir rendre compte à la hiérarchie
- Être au fait des nouvelles technologies : « veille permanente »
- Savoir mettre en place et animer une démarche de changement
- Pouvoir travailler en autonomie et en équipe
PROFIL
- 3 ans d'expériences minimum sur poste équivalent
- Formation supérieure en gestion des entreprises et/ou informatique
- Expérience dans le paramétrage, la formation de solutions de gestion destinées aux pme
- Maitrise des environnements informatiques (base de données, SQL, web)
- Bonne compréhension des processus et des organisations des entreprises
- Travail d'équipe, autonomie, excellent relationnel,
- Aimer les défis et le développement
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- Un contrat cdi
- Rémunération fixe selon expérience
- Véhicule de société
- Tickets restaurant
- Primes d'activité
- Un accord d'intéressement entreprise
Prise de poste dès que possible : agence Duotech Réunion (formation à prévoir au siège en métropole)
Statut du poste - Etam ou cadre du secteur privé
Télétravail : partiel possible déplacement : sur les sites de nos clients (ile de la Réunion et zone océan indien : Mayotte/ ile Maurice)

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles - Souhaité
• Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire - Exigé
• Recenser les besoins du commanditaire - Souhaité
• Analyser les processus métier - Exigé
• Concevoir et gérer un projet - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2500 Euros à 3500 Euros sur 12 mois