Conseiller.ère en séjour régie "Tourisme en Haut-Poitou" (H/F)

La Communauté de Communes du Haut-Poitou recrute un.e Conseiller.ère en séjour de la régie « Tourisme en Haut-Poitou » pour renforcer son équipe d'accueil dans ses bureaux d'information touristique de Vouillé, Mirebeau, Saint-Martin-la-Pallu et Neuville-de-Poitou pendant la période estivale. L'équipe est composée de 4 agents à l'année sous la responsabilité de la Directrice de la régie Tourisme en Haut-Poitou.
La régie « Tourisme en Haut-Poitou » est un organisme de promotion du tourisme qui doit concourir à faciliter le séjour des touristes sur le territoire du Haut-Poitou.
Elle exerce les missions de service public suivantes, au sens de l'article L.133-3 du Code du Tourisme :
- Accueil et information touristique
- Promotion du tourisme sur le territoire de la Communauté de Communes du Haut-Poitou, en coordination avec le Département de la Vienne et le Comité Régional du Tourisme
- Contribution à la mise en ?uvre de la politique de développement touristique locale de la Communauté de Communes
- Contribution à la coordination des acteurs touristiques locaux
MISSIONS PRINCIPALES
Sous l'autorité de la Directrice de la régie, vous aurez pour mission de contribuer au rayonnement et à l'attractivité touristique du Haut-Poitou par les actions suivantes :
- Assurer l'accueil physique et l'information personnalisée des touristes et visiteurs locaux
- Saisir les indicateurs de la fréquentation touristique dans « Tourinsoft »
- Prendre en charge la gestion et la tenue de l'espace d'accueil et la documentation touristique ; la surveillance de l'espace boutique
- Effectuer l'enregistrement des ventes de produits et prestations ainsi que la tenue de caisse (régie de recettes)
- Participer activement à la valorisation et à la promotion de la destination touristique
- Gérer l'accueil du public hors des bureaux et assurer la présentation d'évènements si besoin
QUALIFICATIONS REQUISES
- Formation requise : niveau BTS Tourisme
- Une expérience dans le contact clientèle du secteur tourisme ou hôtelier serait un plus
COMPETENCES TECHNIQUES ET SAVOIR-FAIRE
- Anglais courant souhaité
- Maitrise des outils informatiques et multimédia (pack Office et Internet), connaissance de la base de données régionale « Tourinsoft » serait un plus
- Bonne connaissance de l'offre et des attraits touristiques du Haut-Poitou et de la Vienne
QUALITES RELATIONNELLES ET SAVOIR-ETRE
- Bonne présentation, aisance relationnelle et appétence à l'accueil
- Réactivité, dynamisme et autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Polyvalence, adaptabilité et capacité d'organisation
- Sens de l'initiative et de la rigueur
CONDITIONS D'EXERCICE
Permis B et véhicule personnel indispensable, possibilité d'utiliser un véhicule de service
Déplacements à prévoir sur l'ensemble du territoire d'action de la régie
Amplitude horaire et jours travaillés : du mardi au samedi de 9h à 18h et le dimanche matin de 10h à 12h30 à raison de 2 ou 3 week-ends sur la période
Localisation du poste : nos 4 bureaux d'information touristique : Vouillé, Mirebeau, Saint-Martin-la-Pallu (Vendeuvre-du-Poitou) et Neuville-de-Poitou
CDD à temps complet 35h hebdomadaire du 01 juillet au 31 août 2024
Rémunération selon grille indiciaire d'adjoint administratif
Poste à pourvoir au 1er juillet, accompagnement en interne d'une semaine du 24 au 28 juin
Date limite des candidatures le 15 mai 2024, avec un jury en semaine 21
Pour toutes précisions complémentaires, vous pouvez contacter Laure HERNOUX, Chargée des ressources humaines, notamment par courriel : recrutement@cc-hautpoitou.fr

Adressez une lettre de motivation et un CV actualisé, à l'attention de Monsieur le Président :
- Par courriel : recrutement@cc-hautpoitou.fr
- Par voie postale : Communauté de Communes du Haut-Poitou, 10 avenue de l'Europe, 86170 Neuville-de-Poitou

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
• Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Selon grille indiciaire et profil