Conseiller Technique Expert Volkswagen H/F (H/F)

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micro mobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos ), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation. En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste
Rejoignez notre équipe sur un poste de Conseiller Expert technique H/F en CDI pour les marques du groupe Volkswagen ! Poste basé à Cessy.
Quelles seront vos missions ?
En tant que référent technique autonome de la concession, vous veillez au bon déroulement et à la qualité des différentes interventions réalisées par les opérationnels en intervenant soit directement sur les cas techniques difficiles, soit en les assistant dans les difficultés qu'ils peuvent rencontrer. Vous contribuez ainsi à la bonne gestion de l'activité Après-Vente.
Réaliser les recherches de panne sur les véhicules en respectant les directives de la marque et de la société.
Effectuer des remplacements de pièces sur les véhicules suite aux diagnostics effectués.
Assister les techniciens pour les recherches de panne et les tenir informés des nouveautés produits.

Travail du lundi au vendredi - Semaine de 4.5 jours en cours de mise en place - 37H75 Hebdomadaire
Rémunération fixe + variable - 3 700? à 4 500? Mensuel brut - Véhicule


Profil
Vous possédez l'expérience d'un poste similaire dans le réseau, d'une formation et d'une expérience suffisante pour évoluer via une formation en interne, un cursus constructeur ? Dans une autre marque, un autre univers ? Vous souhaitez évoluer vers cette fonction?
Vous disposez d'un BTS en mécanique automobiles, ou a minima un Bac dans ce domaine ?
Votre expertise technique vous permet d'intervenir sur des éléments complexes de la gamme et de conseiller les membres de l'équipe technique ?
Votre expérience mécanique et en atelier constitue le socle indispensable du poste.
Vous êtes rigoureux(se), avez le sens logique nécessaire pour une recherche de panne efficace.
Vous aimez transmettre votre savoir et aider les collègues mécaniciens au quotidien.
Vous êtes certifié par la marque?
La technologie est au c?ur de votre métier ? N'attendez plus, contactez-nous !
Le permis B est indispensable.

Autres informations
Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs : Nos Indispensables :-Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur-Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)-Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc )-Une prime de participation

Horaires : 37H45 Travail en journée

Compétences

• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 3700.0 Euros à 4500.0 Euros sur 12 mois