CONSEILLER EN SEJOUR H/F

Située dans le massif du Beaufortain au cœur d’un site privilégié, la SAEM Les Saisies Villages Tourisme a pour objet de favoriser le développement touristique de la station et de ses villages.


La SAEM Les Saisies Villages Tourisme gère 3 établissements :
* L'Office de Tourisme des Saisies ainsi que les points d'informations touristiques d'Hauteluce et de Bisanne 1500,
* Le centre aquasportif Le Signal : bassin aqualudique, spa - bien-être, musculation, fitness,
* Le Bowling - Bar - Restaurant Le 1650.

En intégrant la SAEM Les Saisies Villages Tourisme, vous rejoignez une équipe de 17 collaborateurs permanents et environ 40 collaborateurs saisonniers.
 
MISSIONS PRINCIPALES :
* Assurer un accueil de qualité par une attitude exemplaire (sourire, écoute, dialogue) ;
* Traiter rapidement et avec qualité les demandes d’informations (courriers, emails …) ;
* Présenter aux clients et savoir les conseiller sur l’offre d’activités, d’hébergement, de restauration, de services proposés sur l’ensemble de notre territoire ;
* Contribuer grâce à une prestation de qualité à la fidélisation et satisfaction Client ;
* Assurer la vente des produits touristiques et des activités commercialisées par l’Office de Tourisme
* Traiter les inscriptions aux animations/activités proposées par l’Office de Tourisme ;

CONTRAT – REMUNERATION :
* CDD Saisonnier à temps plein du 17 Juin 2024 au 31 août 2024 ;
* 35h hebdomadaires (modulation du temps de travail) avec travail régulier le week-end et les jours fériés – 2 jours de congés hebdomadaires
* Salaire de base brut : 1906.50€ mensuel
* Majoration des heures de travail du dimanche et des jours fériés (20%)
* Statut : Employé – Non Cadre - Niveau 1.3 / Indice 1550 / CCN Organismes de Tourisme (IDCC 1909)
* Possibilité de mise à disposition d’un logement en colocation sur la station (loyer attractif : 3€/jour toutes charges comprises) sinon prime d’aide au logement de 75€ bruts / mois.

AVANTAGES SOCIAUX :

Tarifs préférentiels sur :
- Les produits Boutique de l’Office de Tourisme et du Signal,
- Les soins SPA au Signal,
- Les consommations au Bar et repas au Restaurant Le 1650,


Accès privilégiés aux établissements suivants :
- Le Signal : piscine, spa, salle de musculation, cours (fitness, squash, badminton, escalade)
- Le 1650 : bowling

Logements saisonniers :
- Bâtiment « Les Carrets III » aux Saisies (123, Impasse des Carrets) - Logements en colocation neufs, meublés, équipés avec parking privé.

Mutuelle d’entreprise :
- Prise en charge employeur à hauteur de 50%.
 
PROFIL - COMPÉTENCES
SAVOIR-FAIRE :
* Polyvalence
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office complet)
* Maîtrise des outils technologiques
* Savoir prioriser les tâches
* Capacité à travailler en équipe
* Être force de proposition
* Maîtrise des langues étrangères

SAVOIR-ÊTRE :
* Ecoute - Service Client - Sens de l'Accueil
* Avoir le sens de l'organisation
* Être autonome
* Savoir s'adapter

D’une formation BAC+2 ou justifiant d'une expérience dans un poste similaire, vous aimez travailler en équipe et appréciez la vie en montagne.