Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)

Votre futur poste :
Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des Conseillers clientèle bancaire avancés H/F, à Lille (59) !
Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins.

Vos principales missions :
- Accompagner les clients faisant partie de votre portefeuille et répondre à leurs besoins / opérations bancaires par téléphone (appels entrant et sortants).
- Proposer aux clients particuliers les services et produits bancaires adaptés à leur situations tout en maitrisant les risques opérationnels.
- Veiller à la conformité des opérations initiées
- Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations.
- Contribuer au développement commercial de l'entité
- Fidéliser la clientèle en apportant un service de qualité.
- Promouvoir les outils et services digitaux

Cette opportunité est faite pour vous si :
- Vous souhaitez évoluer sur le long terme au sein d'un groupe à dimension internationale, avec des engagements RSE.
- Vous êtes titulaire d'un bac +2/+3 dans le secteur banque/assurance
- Vous avez une première expérience réussie dans le domaine bancaire ou commercial.
- Vous avez une aisance relationnelle et savez établir une relation de confiance avec les clients.
- Vous disposez d'un goût prononcé pour la vente, le contact téléphonique et le secteur bancaire.

Votre environnement de travail :
- Formation théorique et accompagnement continu avec des formateurs et managers de proximité.
- Possibilité de passer des formations diplômantes en interne afin de développer vos compétences.
- Perspectives d'évolution à court terme et à long terme, tremplin vers des postes en agences bancaires, ou autres mobilités en interne accessibles.
- Centre de relation client basé à Lille (59)
- Poste à pourvoir en CDI temps plein.
- Possibilité de télétravail
Salaire : 30 000,00? à 32 000,00? par an

Vos bonus :
- 18 RTT annuels
- 13e mois en novembre
- Comité d'entreprise
- Tarifs réduits sur prestations bancaires
- Découverts sans agio et réductions sur certaines prestations bancaires
- Intéressement et participation
- Plan Épargne entreprise
- Mutuelle
- Primes annuelles
- Ticket Resto ou Accès restaurant d'entreprise

Et Bruce dans tout ça ?
Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale !
Découvrez une nouvelle façon de trouver un emploi. Bruce vous propose les offres qui matchent avec votre profil et vous accompagne tout au long de vos missions.
Chez Bruce, nous croyons fermement que la rencontre entre les candidats et les entreprises ne devrait pas être une question de chance ou de réseau. Nous rendons les opportunités accessibles à tous pour garantir l'accès à l'emploi et la réussite à chacun.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Souhaité
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 30000 Euros à 32000 Euros sur 12 mois