Conseiller / Conseillère d'accueil en banque (H/F)

***Handishare Intérim est une entreprise de travail temporaire dédiée aux personnes en situation de handicap. De ce fait, cette offre est réservée aux personnes détentrices d'une reconnaissance travailleurs handicapés (RQTH).***

Au sein d'une agence bancaire, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients (accueil physique, appels entrants et appels sortants)
- Partager les bonnes pratiques et utiliser tous les relais à disposition pour apporter un conseil de qualité aux clients
- Assister les clients dans le cadre de leurs opérations courantes
- Détecter les besoins des clients et commercialiser une partie de la gamme de produits bancaires et d'assurance dans la limite de leurs habilitations
- Orienter les clients et organiser les rendez-vous avec les conseillers expérimentés en cas de besoin
- Accompagner les équipes à la réalisation d'opérations de back-office

Profil

Très à l'aise sur l'outil informatique, vous avez une excellente présentation. Nous êtes doté d'un excellent relationnel et d'un sens commercial pour accueillir le client.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 2222 Euros à 2270 Euros sur 12 mois