Conseiller / Conseillère clientèle en assurances auto (H/F)

Notre client, succursale d'un groupe international dans le domaine de l'assurance automobile
recherche, afin de renforcer ses équipes dans le cadre d'un CDI un(e)

Conseiller Clientèle en Assurance Auto (H/F) CDI

Vos missions :

Au sein du service Clientèle, vous assurez la gestion des contrats d'assurance automobile.
Vous contribuez à la satisfaction des clients en traitant directement avec eux par téléphone.
Avec l'appui du Responsable de l'équipe, vous serez en charge de :

- Recueillir et identifier les besoins des clients par :

La réception des appels téléphoniques
L'écoute et le questionnement de la clientèle.

-Gérer les contrats d'assurance auto :

En vérifiant les conditions d'acceptation.
En établissant le contrat ou l'avenant.
En délivrant les garanties.

-Informer et conseiller la clientèle en :

L'informant et en le conseillant sur la gestion de son dossier.
Traitant les éventuelles réclamations relevant de son domaine.
Proposant aux clients des garanties et prestations complémentaires (vente additionnelle)

Profil recherché :

-Titulaire d'un Bac + 2 en assurances et/ou avez déjà une expérience professionnelle réussie en
gestion de contrats d'assurance automobile « particulier ».
Pour mener à bien votre mission ; votre
rigueur, votre dynamisme ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation seront indispensables.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez un excellent relationnel au téléphone.
La combinaison gagnante : patience, réactivité et esprit d'équipe !

Rémunération :

Fixe : 28K? + Variable : 2K? (qualité / assiduité) + vente additionnelle de contrats

Avantages :

Restaurant d'Entreprise
Lieu de travail accessible facilement : transilien, tramway, métro, bus
Intéressement / Compte Épargne-Temps / Télétravail autorisé 2 jours par semaine
Localisation du poste : Saint-Cloud puis Vaucresson à partir de Septembre 2023

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurances - Exigé
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Annuel de 28000 Euros à 35000 Euros sur 12 mois