« Retour à la liste / Offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F), Côte-d'Or (21), 21000
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 27/03/2024
- Type de contrat : CDD
- Durée du contrat : 6 Mois mois
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 171WBWF
Outils candidats
L'offre d'emploi de Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F), Côte-d'Or (21), 21000 sélectionnée n'est plus disponible.
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Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
Description du poste
*** Poste à pourvoir en CDD de 6 mois à temps complet en qualité de Conseiller(-ère) Client en CDD du 19/04/24 au 07/05/24 (H/F)***
Qui sommes-nous ?
Leader français, indépendant du "middle market" des centres de contact.Teletech a été créé en 1993 avec l'ambition de mettre au service de ses clients professionnels, des solutions omnicanales afin d'offrir à leurs prospects et clients un parcours client aux petits oignons !
Teletech est une filiale du Groupe FINARE. Avec plus de 1200 collaborateurs répartis dans 3 pays, les activités du Groupe s'articulent autour de trois pôles : l'Assurance, la Gestion de Patrimoine et les Services.
Positionné sur la branche Services du Groupe Finare, les offres de services de Teletech se déploient sur l'ensemble du parcours client : information prospects, acquisition client, support, service après-vente, fidélisation et vente en rebond.
Fort de nos 8 sites en France et 2 sites au Maroc, nous sommes en mesure de répondre à la demande de nos clients sur l'ensemble du territoire. À ce jour, c'est plus de 500 collaborateurs qui accompagnent au quotidien nos clients finaux.
Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain.
Le profil : plus que des diplômes, nous recherchons des qualités humaines ! Et si c'était toi ?
Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges, au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Des personnes avec des valeurs humaines solides, nécessaires à l'apprentissage d'un métier qui peut être nouveau, mais tellement passionnant et enrichissant. Les profils atypiques ou les personnes en reconversion professionnelle sont les bienvenus !
Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton intégration.
Tu te familiariseras également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs.
En quoi consistera ton poste ?
Le poste est à pourvoir sur notre centre d'appel de Dijon, situé Quai Nicolas Rolin.
Nous recrutons des conseillers clientèle sur une prestation en émission d'appels dans le domaine de la MUTUELLE.
Concrètement, tu seras amené(e) à :
- Emettre des appels depuis un fichier fourni par notre client afin d'informer les adhérents sur les élections du conseil d'administration
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe engagée et dynamique.
- Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable (places attitrés, mis à disposition d'ordinateurs fixes et portables, cadre silencieux).
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle : rythme de travail hebdomadaire de 36 heures sur 5 jours du lundi au vendredi, horaires de travail fixes (9h00 à 18h00), 0,5 jours de RTT par mois.
- Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise.).
- Tickets restaurant.
- Mutuelle entreprise.
- Remboursement de 60% du titre de transport.
- Rémunération : SMIC + primes
Processus de recrutement ? Un premier échange téléphonique ou mail avec notre Chargée de recrutement. Si cette première étape est validée, tu participeras à une session collective de recrutement suivie d'un entretien individuel avec un manager ou la RH.
Notre petit plus ? En tant qu'employeur responsable et engagé, Teletech est signataire de la charte de la diversité. Nous offrons les mêmes opportunités professionnelles aux talents de tous horizons, indépendamment de l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle, le handicap.
Ça te donne envie ? C'est sûrement qu'une place t'attend chez nous !
Poste en CDD basé à Dijon (64 Quai Nicolas Rolin - 21000 DIJON).
Prise de poste : 19/04/2024
Horaires : 35H Travail en journée
Qui sommes-nous ?
Leader français, indépendant du "middle market" des centres de contact.Teletech a été créé en 1993 avec l'ambition de mettre au service de ses clients professionnels, des solutions omnicanales afin d'offrir à leurs prospects et clients un parcours client aux petits oignons !
Teletech est une filiale du Groupe FINARE. Avec plus de 1200 collaborateurs répartis dans 3 pays, les activités du Groupe s'articulent autour de trois pôles : l'Assurance, la Gestion de Patrimoine et les Services.
Positionné sur la branche Services du Groupe Finare, les offres de services de Teletech se déploient sur l'ensemble du parcours client : information prospects, acquisition client, support, service après-vente, fidélisation et vente en rebond.
Fort de nos 8 sites en France et 2 sites au Maroc, nous sommes en mesure de répondre à la demande de nos clients sur l'ensemble du territoire. À ce jour, c'est plus de 500 collaborateurs qui accompagnent au quotidien nos clients finaux.
Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain.
Le profil : plus que des diplômes, nous recherchons des qualités humaines ! Et si c'était toi ?
Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges, au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Des personnes avec des valeurs humaines solides, nécessaires à l'apprentissage d'un métier qui peut être nouveau, mais tellement passionnant et enrichissant. Les profils atypiques ou les personnes en reconversion professionnelle sont les bienvenus !
Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton intégration.
Tu te familiariseras également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs.
En quoi consistera ton poste ?
Le poste est à pourvoir sur notre centre d'appel de Dijon, situé Quai Nicolas Rolin.
Nous recrutons des conseillers clientèle sur une prestation en émission d'appels dans le domaine de la MUTUELLE.
Concrètement, tu seras amené(e) à :
- Emettre des appels depuis un fichier fourni par notre client afin d'informer les adhérents sur les élections du conseil d'administration
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe engagée et dynamique.
- Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable (places attitrés, mis à disposition d'ordinateurs fixes et portables, cadre silencieux).
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle : rythme de travail hebdomadaire de 36 heures sur 5 jours du lundi au vendredi, horaires de travail fixes (9h00 à 18h00), 0,5 jours de RTT par mois.
- Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise.).
- Tickets restaurant.
- Mutuelle entreprise.
- Remboursement de 60% du titre de transport.
- Rémunération : SMIC + primes
Processus de recrutement ? Un premier échange téléphonique ou mail avec notre Chargée de recrutement. Si cette première étape est validée, tu participeras à une session collective de recrutement suivie d'un entretien individuel avec un manager ou la RH.
Notre petit plus ? En tant qu'employeur responsable et engagé, Teletech est signataire de la charte de la diversité. Nous offrons les mêmes opportunités professionnelles aux talents de tous horizons, indépendamment de l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle, le handicap.
Ça te donne envie ? C'est sûrement qu'une place t'attend chez nous !
Poste en CDD basé à Dijon (64 Quai Nicolas Rolin - 21000 DIJON).
Prise de poste : 19/04/2024
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Aucune formation scolaire - Souhait?
Compétences
- Techniques pédagogiques - Souhaité
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Horaire de 11.66 Euros
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
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Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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