Rechercher

185 159 offres d'emploi actuellement sur le site

Recherche avancée »

« Retour à la liste / Offre d'emploi : Conseiller Commercial appels entrants (H/F)

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 15/03/2019
  • Type de contrat : CDI
  • Référence : LPAW-190117-32216
 
 

Conseiller Commercial appels entrants (H/F)

Description du poste
 
Lynx RH Paris Ouest, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions tertiaires, recrute pour l’un de ses clients, acteur majeur dans son secteur d’activité, Conseillers Commerciaux appels entrants (H/F) en CDI, dans le cadre d’une nouvelle activité.





Charger des appels Clients :

? Vous réceptionnez le flux des appels entrants des clients

? Vous enregistrez et transmettez certaines demandes aux services concernés (service clients, autre Unité, …).

? Vous enregistrez les insatisfactions clients et les adressez à la direction Qualité.



Transformer les besoins formation en ventes :

? Vous identifiez le besoin des clients et apporter une solution adaptée dans l'objectif de vendre et/ou de gagner la confiance pour des relations commerciales pérennes.

? Vous engagez le client à s'inscrire avec un discours adapté en valorisant les bénéfices d'une réservation immédiate.

? Vous sécurisez le chiffre d’affaires en recherchant des solutions alternatives pour permettre la réalisation du projet de formation : reports, listes d'attentes, requalification du besoin pour proposer une autre formation, etc.

? Vous développez les ventes additionnelles auprès des clients : Parcours e-formation, cycle ...

? Vous êtes force de proposition pour faire la promotion des différentes offres commerciales : Pass fidélité, offre tarifaire...
Profil recherché
 
Profil :

De formation bac +2/3 Commerce minimum, vous maîtrisez les fondamentaux de la vente et avez le sens du contact et de la relation client.

Véritable conseiller, vous vous adaptez à vos interlocuteurs et êtes capable d'orienter le client.



Les qualités qui feront votre succès :



Vous aimez développer une relation de service et de conseil avec vos interlocuteurs.

Vous avez le sens du travail en équipe, vous êtes curieux, vous avez envie d’apprendre et d’évoluer dans un environnement performant.

Vos capacités d'écoute et d'analyse vous permettront d'affiner votre discours commercial pour gagner la préférence clients.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique alliant convivialité et innovation ?
 
 
 
 
 
 
Autres chaînes ParuVendu : Immobilier - Voiture occasion - Moto - Mon Debarras - Location vacances - Animaux - Affaires de pros - Services
 
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
 
X
 

Envoyer à un ami

Email expéditeur
Nom expéditeur
Prénom expéditeur
Email destinataire
 
 
 
 
 
 
 
X
 
 
 
X
Votre e-mail ou votre mot de passe est incorrect
Merci de réessayer
Pas encore de compte ?
Cliquez ici
 
 
X
 
 
X
Merci de saisir correctement les champs suivants :
 
 
X
ici le player
 
 
X
 

Votre email
Votre date de naissance