Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission

Adecco tertiaire recherche pour son client dans le médical et basé à Ste Luce sur Loire, un conseiller service clients H/F


Rattaché(e) au Responsable de Pôle Relation Client, vos missions sont:

• La réponse téléphonique : prise en charge des appels entrants et traitement des demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens ...)
• Le conseil et l'assistance de la clientèle,
• La saisie informatique de la demande des clients,
• La gestion des dossiers clients,
• La réalisation de tous les travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service clients
• L'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en charge

• Forfait mobilité durable 300€/an soit 25€ net/mois ou prime déplacement carburant
• Ticket Restaurant
• Prise en charge 50% transport
• Durée : 4 mois un CDD pourra être proposé à l’intérimaire puis au final un CDI

Votre profil

• Vous avez une parfaite pratique professionnelle de l'informatique et de la langue française orale comme écrite, indispensables pour la bonne tenue de ce poste.
• Vous avez une appétence et / ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile.
• Autonome, empathique, dynamique, pugnace, rigoureux(se), avec un fort esprit d'initiatives et ayant une parfaite aisance relationnelle au téléphone et rédactionnelle, vous aimez travailler en équipe.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !