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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Conseiller clientèle (H/F)

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 12/08/2020
  • Type de contrat : Interim
  • Durée du contrat : 1 mois
  • Référence : LPOZ-47008
 
 

Conseiller clientèle (H/F)

Description du poste
 
Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients basé à Nanterre (92), un Conseiller clientèle (H/F).



Les principales missions sont les suivantes :



* Commercial :

- Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants),

- Participer aux campagnes permanentes d'appels sortants ainsi qu'aux campagnes ponctuelles,

- Proposer et vendre à la clientèle tous les produits et les services de l'entreprise en s'assurant de la satisfaction clients,

- Enregistrer les commandes dans l'outil informatique dédié en tenant compte des moyens mis à disposition par les répartiteurs et de la situation financière du compte client,

- Établir et gérer tous contrat de paiement échelonné,

- Informer le service répartition de toute livraison urgentes à effectuer,

- Assurer le suivi d'information avec les conseillers techniques et/ou le service technique,

- Apporter un appui aux Attachés commerciaux détail,

- Traiter les courriers commerciaux.



* Administratif et financier :

- Mettre le fichier client à jour à chaque contact téléphonique,

- Assurer le suivi des comptes clients,

- Relance des impayés,

- Gérer les clients mensualisés et les paiements réalisés avec des partenaires financiers,

- S'assurer des flux administratifs des contrats,

- Assurer tout reporting et toute tâche administrative en fonction de l'organisation du service. De formation supérieure type BTS/Licence, vous possédez une expérience de plus de 2 ans.



Vous faites preuve de patience de dynamisme et de rigueur.



Vous avez une aisance relationnelle et notamment au téléphone.



Vous savez être à l’écoute du client.
 
 
 
 
 
 
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