Rechercher

290 285 offres d'emploi actuellement sur le site

Recherche avancée »

« Retour à la liste / Offre d'emploi : CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F MONACO (98000) (Volkswagen)

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 20/09/2022
  • Type de contrat : CDI
  • Expérience : 1 à 2 ans
  • Référence : 1162-oLm5NdD0BXOdAGbZ-CONSEILLER-CLIENT-APRES-VENTE-AUTOMOBILE-HF-MONACO-98000
 
 

CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F MONACO (98000)

Description du poste
 
« Plus que nos voitures, vos histoires »

Continuellement à la pointe de l’innovation, Volkswagen prend de l’avance sur le développement de la production automobile de demain. 
L’électromobilité, la mobilité intelligente et la transformation digitale de la marque en sont les sujets stratégiques.

Pour accompagner ces changements clés pour l’avenir et rejoindre notre réseau français de 360 distributeurs, nous recherchons notre futur Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F).

Poste à pouvoir : au plus tôt
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ NET
Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications : Prime annuelle
 
Venez écrire votre histoire à nos cotés !
 
Vous prendrez en charge la réception globale des clients en atelier, vous travaillerez quotidiennement en étroite collaboration avec l'équipe de l'après-vente.
Vos principales missions :
 
Répondre au téléphone, fixer et préparer les rdv sur le planning atelier.
Établir les ordres de réparation et préparation des rdv clients.
* Accueil du client et réception par tablette autour du véhicule.
* Assurer le lien avec les équipes de l'atelier.
* Suivi des dossiers clients, flottes, assurances, en garantie et des encours.
* Établissement des devis de réparation et le suivi.
* Suivre les process mis en place par la direction afin de réaliser les objectifs fixés
et contribuer à l'excellence des indicateurs de qualité de réparation et de la satisfaction client.
* Réaliser les ventes additionnelles de produits et services en rapport avec la
maintenance des véhicules.
* Veiller à la satisfaction de la clientèle, tenir informer la clientèle sur l'avancement des travaux.
* Établissement des factures clients, restitution des véhicules avec explications
des travaux et de la facture.



 
Avoir une expérience dans l'automobile d'au moins 3 ans dans ce type de poste et idéalement dans l'une des marques du groupe Volkswagen. Connaitre les outils informatiques du groupe Volkswagen tel que ElsaPro, Odis et le DMS Carbase NG.
  Avoir l'esprit d'équipe, être à l'écoute de la clientèle, être polyvalent, autonome, sérieux, engagé , réactif, dynamique, intègre et loyal.
  l'anglais professionnel est requis
 
 
 
 
 
 
 
Autres chaînes ParuVendu : Immobilier - Voiture occasion - Moto - Mon Debarras - Location vacances - Animaux - Affaires de pros - Services
 
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
 
X
 

Envoyer à un ami

Email expéditeur
Nom expéditeur
Prénom expéditeur
Email destinataire
 
 
 
 
 
 
 
X
 
 
 
X
Votre e-mail ou votre mot de passe est incorrect
Merci de réessayer
Pas encore de compte ?
Cliquez ici
 
 
X
 
 
X
Merci de saisir correctement les champs suivants :
 
 
X
ici le player
 
 
X
 

Votre email
Votre date de naissance