« Retour à la liste / Offre d'emploi : Concierge d'hôtel
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 16/04/2024
- Type de contrat : CDD
- Durée du contrat : 3 Mois mois
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 172ZVPW
Outils candidats
Description du poste
Le concierge joue un rôle crucial dans l'expérience client au sein d'un établissement hôtelier. Il est responsable de fournir un service haut de gamme en répondant aux besoins des clients, en offrant des recommandations personnalisées et en facilitant leurs demandes spéciales pour garantir un séjour inoubliable.
Mission:
- Accueil et orientation
- Service de conciergerie
- Conseils et recommandations
- Coordination et communication
- Logistique
Compétences Requises :
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
- Forte capacité d'organisation et de gestion du temps.
- Bonne connaissance de l'archipel, et de ses activités touristiques.
- Anglais niveau avancé, avec une capacité à converser aisément avec des clients anglophones.
- Sens aigu du détail et capacité à anticiper les besoins des clients.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Discrétion et professionnalisme lors de la gestion des informations confidentielles des clients.
Qualifications et Expérience :
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Expérience préalable, de préférence dans un rôle de concierge ou de service à la clientèle.
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout.
Le concierge est un atout précieux pour tout établissement hôtelier, offrant un service personnalisé et une assistance attentive pour répondre aux besoins et aux désirs des clients les plus exigeants. En fournissant une expérience inoubliable, le concierge contribue à la satisfaction des clients et à la réputation positive de l'hôtel.
Poste à pourvoir du 01/06/2024 au 31/08/2024.
Temps plein 35h/semaine - Travail week-end
Horaires variables - En fonction des arrivées des bateaux et avions
2 jours de repos par semaine
Horaires : 35H Travail le week-end
Mission:
- Accueil et orientation
- Service de conciergerie
- Conseils et recommandations
- Coordination et communication
- Logistique
Compétences Requises :
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
- Forte capacité d'organisation et de gestion du temps.
- Bonne connaissance de l'archipel, et de ses activités touristiques.
- Anglais niveau avancé, avec une capacité à converser aisément avec des clients anglophones.
- Sens aigu du détail et capacité à anticiper les besoins des clients.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Discrétion et professionnalisme lors de la gestion des informations confidentielles des clients.
Qualifications et Expérience :
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Expérience préalable, de préférence dans un rôle de concierge ou de service à la clientèle.
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout.
Le concierge est un atout précieux pour tout établissement hôtelier, offrant un service personnalisé et une assistance attentive pour répondre aux besoins et aux désirs des clients les plus exigeants. En fournissant une expérience inoubliable, le concierge contribue à la satisfaction des clients et à la réputation positive de l'hôtel.
Poste à pourvoir du 01/06/2024 au 31/08/2024.
Temps plein 35h/semaine - Travail week-end
Horaires variables - En fonction des arrivées des bateaux et avions
2 jours de repos par semaine
Horaires : 35H Travail le week-end
Profil recherché
Compétences
- Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches - Souhaité
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et offres touristiques - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Salaire net : 1900 euros
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
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Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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