CHEF DE RECEPTION EN HOTELLERIE - saison d'été - logé possible (H/F)

Cette offre est ouverte pour un contrat en CDD pour la saison d'été à venir. Nous étudierons avec plaisir toutes les candidatures.

Le/la Chef de Réception aura la responsabilité de veiller au confort et au bienêtre de la clientèle qui séjournera au Grand Hôtel & Spa Nuxe de Serre Chevalier. Responsable de l'accueil de la clientèle, il/elle aura en charge une équipe de 5 à 6 personnes .
Il/elle sera l'Ambassadeur(rice) de la Maison. Il/elle connaîtra dans les moindres détails le profil et les attentes de chaque client afin de fournir une expérience très personnalisée et sur-mesure.
Le/la Chef de Réception aura notamment la responsabilité des domaines suivants : Accueil de la clientèle, organisation, anticipation et suivi des séjours des clients, gestion de l'équipe d'accueil avec une dimension importante sur la Conciergerie, facturation des prestations et contrôle des flux financiers, optimisation de l'inventaire chambres et du revenue en collaboration avec la Responsable des Réservations, relation avec les acteurs locaux, gestion des débiteurs, communication interne inter-services.
Il/elle sera un(e) des acteurs clefs du Grand Hôtel & Spa Nuxe Serre Chevalier et travaillera en étroite collaboration avec la Direction, le/la Responsable Restauration et le/la Chef de Cuisine. Il/elle sera également en contact avec la Gouvernante Générale afin de veiller au confort de la clientèle.

PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez envie de rejoindre une équipe sympathique et professionnelle ? Vous avez un sens inné de l'accueil et on dit de vous que vous êtes charismatique ? Vous êtes très à l'aise en anglais et êtes capable de tenir une conversation sur n'importe quel sujet ? Vous avez déjà occupé des fonctions de Responsable d'un service d'accueil (ou adjoint) ? Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ? Vous avez un grand sens de l'écoute et vous avez déjà géré une équipe ? Vous êtes pédagogue et avez un grand sens de l'organisation ?
Vous êtes un/une team player et vous aimez rendre service ? Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie ? Vous êtes d'une nature curieuse et vous aimez prendre des risques ? Vous avez des idées plein la tête pour créer des expériences originales pour la clientèle ? Et pour finir, vous souhaitez évoluer au sein d'une structure qui vous accompagnera dans votre développement personnel et professionnel ?
Alors ce poste est fait pour vous !

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Diriger une équipe Rigueur Sens des responsabilités Veiller à la propreté et l'esthétisme des chambres et parties communes Conciergerie / Diplomatie / Ecoute du client / Sens de la relation client / Team management

Contrat : CDD Saisonnier pouvant évoluer en CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : à partir de 2300,00?, selon expérience
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Le logement peut être organisé pour les futurs collaborateurs qui en auraient besoin.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• outil informatique - Exigé
• gestion d'équipe - Exigé
• sens des responsabilités - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2300 Euros à 2600 Euros sur 12 mois