Chef de bord (H/F)

Vous aimez les déplacements? On vous reconnaît pour votre sens du service client? Veiller à la sécurité des personnes est important pour vous? Faire un métier de service public a du sens pour vous?

Et si vous deveniez Chef de bord train ?

Chef de bord c'est avoir un rôle de prévention et de médiateur, c'est informer et accueillir les passagers tout en veillant au bon fonctionnement des équipements, c'est porter un uniforme, être endurant et disponible.

La SNCF Voyageurs TER AURA ,recherche ses futur(e)s Chefs de bord F/H pour renforcer ses équipes .

-Localisation du poste: Grenoble

-Type de contrat: CDI

-Salaire : 26K et 27,5K annuel

-Variables pouvant aller jusqu'à 5,5K supplémentaire dont: primes de résultat ,gratification de vacances, éléments variables de solde en fonction des trajets réalisés.

-Temps plein 35H avec planning modulable jusqu'à 39H

-Week end, jours fériés et horaires de nuits travaillés en roulement

- 10 RTT

-Plan d'épargne entreprise

-Prime d'intéressement

-Dédommagements forfaitaires en fonction du nombre de découchés

-Remboursement forfaitaire de panier repas

-TER gratuit : en illimité pour l'agent + 16 voyages gratuits/an pour conjoint/enfant

Polyvalent, vos missions seront les suivantes:

-Accueillir et orienter des voyageurs sur le quai et à bord du train
-Garantir le respect des horaires lors du départ du train
-Contrôler les titres de transport et régulariser des clients en situation irrégulière
-Promouvoir et vendre les produits et services SNCF
-Vérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord
-Assurer les opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs ( veiller au bon fonctionnement du matériel, garantir la bonne circulation dans le train, signaler les avaries, veille au respect des consignes de sécurité)

Pourquoi #jenesuispasunCV ?

Ce que recherche cette entreprise, ce n'est pas un CV mais un état d'esprit et un profil ayant envie de s'investir dans un métier à responsabilités et d'être proche de ses clients usagers. Vous n'avez jamais exercé comme contrôleur de train?

Pas de problème, ce qui compte c'est votre:

-Sens de la sécurité et de la sûreté
-Ponctualité et rigueur
-Bonne élocution
-Sens du service client
-Autonomie
Vous serez accompagné(e) et suivrez un parcours de formation de 4 mois le 5 juin à Lyon et le 17 juin à Chambéry.

Votre embauche sera soumise à la validation de tests psychotechnique et commercial dans un premier temps puis de visites d'aptitudes psychologiques et médicales dans un second temps.

Plus qu'un métier c'est une carrière que vous propose la SNCF Voyageurs: des perspectives d'évolutions de responsables d'équipe, de formateur(trice) de machiniste ou de conducteur(trice) de train sont possibles.

Vous avez envie de faire partie du monde des roulants, n'hésitez plus ,postulez!

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Compétences

• Titres de transports - Souhaité
• Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite - Souhaité
• Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation - Exigé
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé

Rémunération Annuel de 26000 Euros sur 12 mois