CHARGE.E DES VENTES MOYEN ORIENT AFRIQUE TRILINGUE (H/F)

Le/La Chargé(e) des Ventes Moyen Orient Afrique évolue au sein d'un environnement international et d'une équipe de 20 personnes continuellement au téléphone, par email, sur le terrain ou en déplacement professionnel à l'étranger.
Son rôle est avant tout d'assister l'équipe commerciale dans les tâches administratives notamment en entrant les réservations reçues par l'équipe dans Opéra en accord avec les standards de l'hôtel et avec les instructions des sales managers. Une de ses tâches principales sera aussi de gérer l'aspect administratif des groupes dans Golden Sales & Catering et Opéra qui implique, dans Golden Sales & Catering, la partie catering lorsque des demandes de groupes seront associées à des besoins évènementiels.

Le/La Chargé(e) des Ventes Moyen Orient Afrique s'occupera de manière privilégiée des tâches liées à la clientèle du Moyen Orient (clients directs et agences de voyage). Dans ce cadre il/elle aura la responsabilité directe de certain nombre de comptes, pour lesquels il/elle aura la responsabilité d'en développer le business et assister pour toutes les demandes. Des voyages occasionnels pourraient devenir nécessaires.
En relation directe avec une clientèle internationale haut de gamme il/elle se doit d'être parfaitement trilingue en français, en anglais et en arabe.
En parallèle, il/elle sera amené à utiliser au quotidien « Golden Sales & Catering » afin de tenir à jour la bonne gestion des comptes et activités.
C'est la raison pour laquelle il/elle doit impérativement justifier d'une expérience similaire réussie à l'international dans l'industrie hôtelière de luxe.
Il/Elle apportera son aide quotidienne en fournissant les rapports utiles aux analyses des
marchés afin que les commerciaux puissent effectuer leur prospection en ayant l'historique
des comptes.
Il/Elle aidera à la centralisation, l'analyse et l'archivage des résultats avant que ceux-ci ne soient entrés dans la base de données par le Directeur des Ventes Moyen Orient Afrique.
Sa passion du Service et son professionnalisme le/la positionneront comme un atout supplémentaire au sein de la Direction du Marketing

Profil recherché:
Profil trilingue obligatoire - Excellentes qualité de communication et relationnelles - Logiciels : Golden Sales & Catering - Opéra - Maîtrise avancée d'Excel et en Reporting
Formation : Ecole hôtelière de Management (Bachelor/Master)
Expérience : Au minimum 2 ans d'expérience
Excellente connaissance du marché Moyen Orient Afrique
Capacité à communiquer entre services
Conditions d'emploi : Contrat à Durée Indéterminée
Salaire de base : 3400.00? brut sur 13 mois + Indemnité Nourriture (182.60 ?) +
intéressement + Participation



Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?

Compétences

• Planning du personnel - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Arabe - Exig?
Rémunération Mensuel de 3400 Euros sur 13 mois