Charge relation qualité client (H/F)

Le poste :
Votre agence CÔTÉJOB BOURG EN BRESSE recherche un chargé de relation qualité client. Vous aurez pour mission principale: Assurer et analyser les remontées qualité clients Informer les clients de l'avancée des dossiers Suivre les action correctives et validé leur efficacité. Étudier les normes et cahier des charges qualité. Réaliser les audits client. Salaire: selon profils Horaire: journée Le poste est à pourvoir en agence d'emploi.


Profil recherché :
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous avez des capacité en rédaction,analyse et synthèse.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Rémunération Horaire de 11.65 Euros à 12 Euros sur 12 mois