Chargé(e) de recouvrement contentieux (H/F)

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients Un(e) Chargé(e) de recouvrement contentieux H/F pour un contrat à durée indéterminée, poste basé à proximité de Mantes-la-Jolie (78)

Missions :
Au sein de l'équipe recouvrement et comptabilité, vous serez rattaché(e) au Contrôleur financier. En tant que Chargé(e) de recouvrement contentieux, vous serez en charge de :

- Suivi et résolution des litiges en relation avec le SAV et le service commercial (émission avoirs clients).
- Gestion et suivi des encours clients via notre assureur crédit.
- Recouvrement amiable des créances clients (suivi retard de règlement avec balance âgée, relances écrites et téléphoniques).
- Préparation et suivi des dossiers contentieux.
- Enregistrement comptable des règlements clients (chèques, virements, traites, CB).
- Lettrage, pointage ajustement des comptes clients.


Profil :
Vous savez établir une relation de confiance tout en conservant la fermeté nécessaire.
Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) et possédez une excellente aisance relationnelle et téléphonique.
Vous connaissez les outils de gestion et avez un bon niveau de syntaxe française à l'écrit comme à l'oral.
La connaissance des logiciels Navision et MSBC est également un plus.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Annuel de 28000 Euros à 31000 Euros sur 12 mois Variable 4000 €