Chargé(e) accueil banque (H/F)

Pour notre client, une institution financière reconnue, nous recherchons un(e) chargé(e) accueil banque , pour accueillir et conseiller sa clientèle.

- Accueil physique et téléphonique, renseignements aux clients
- Exécution des opérations bancaires courantes au guichet
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

- Titulaire d'un BTS Banque ou équivalent, avec une première expérience réussie à un poste similaire

- Capacité à accueillir une clientèle diversifiée et à identifier ses besoins
- Maîtrise de l'outil informatique et des opérations courantes de banque
- Sens du service et du relationnel, capacité à travailler en équipe

Horaires : 38H Travail en journée

Compétences

• Traitement des opérations sur titres - Souhaité
• Réaliser des opérations comptables - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 24000 Euros à 24500 Euros sur 13 mois