Chargé de relations clients H/F (H/F)

L'agence Derichebourg Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients - spécialisé dans le domaine de l'agro-chimie - un customer relations (chargé de la relation clients) H/F.

Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante ? N'hésitez pas à postuler directement à l'offre !

Interface entre l'entreprise et les clients du canal de vente dont vous aurez la charge, votre mission est d'assurer la satisfaction complète de vos interlocuteurs, en respect de la politique commerciale du laboratoire et des réglementations en vigueur.

Pour cela, vous mènerez des activités préventives liées aux process commerciaux :
- suivi de l'activité commerciale et logistique

Vous mènerez également des actions de développement de la satisfaction du client :
- développement de nouveaux services au client
- information, communication et promotion auprès des clients
- support au quotidien des équipes commerciales et clients internes dans leur relation clients

Enfin, vous mènerez des actions correctives issues de dysfonctionnements de toutes origines :
- alerte et recherche de solutions alternatives,
- transmissions d'informations en amont des dysfonctionnements.

Ces activités s'appuient sur une démarche permanente d'acquisition et de perfectionnement des connaissances techniques sur les process informatiques, commerciaux, financiers et légaux.

Mission à pourvoir au plutôt pour une durée d'un mois potentiellement renouvelable.

Base horaire : 35h avec possibilité d'heures supplémentaires majorées

Taux horaires : 16 euros (2427 euros bruts mensuels) + IFM + ICP

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés - Souhaité

Rémunération Horaire de 15 Euros à 16 Euros