Chargé de Gestion Client - Vie des contrats H/F (H/F)
Description du poste
En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l'assurance d'intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement.
SOGAREP, filiale d'AXA de près de 800 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs. Nous recherchons des Chargés de gestion clients (H/F) pour notre service « Gestion collective : activité Vie des Contrats».
Après une formation interne (15 jours) de qualité et grâce à un accompagnement quotidien proposé par nos référents métier, vous disposerez des compétences indispensables pour mener à bien vos missions. Rattaché à un manager de service, vous serez chargé de :
- Mettre en gestion des contrats de santé et Prévoyance (retranscrire les données des pièces contractuelles )
- Gérer la vie du contrat ( procéder aux modifications d'informations)
- Résilier les contrats ( cessations d'activités, absence de personnel, CCN non conforme, liquidation ou redressement judicaire, à échéance ...)
. Gérer l'archivage des pièces contractuelles
- Participer à la continuité et à la vie du service
- Assurer l'image de l'entreprise par la qualité de votre travail auprès des clients
Conditions de travail / Avantages :
horaire flexibles entre 8h et 18h du lundi au vendredi avec des plages fixes.
bonne ergonomie des postes de travail (double écran, .)
locaux lumineux et climatisés
espace de restauration (indoor et outdoor)
une politique RH prenant en compte la Qualité de Vie et les Condition de Travail
Mais également ...
Carte titre restaurant
Télétravail partiel après l'acquisition d'une certaine autonomie sur le poste
CE dynamique
Débutant ou confirmé, vous faîtes preuve d'un bon sens de l'analyse, d'une capacité d'adaptation et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base. Une aisance avec le pack office (Word et Excel) est souhaitée.
Le sens de la relation client est au c?ur de votre ADN et la relation téléphonique ne vous fait pas peur ?
Alors n'hésitez pas à postuler, ce poste est peut être pour vous!
Sogarep, Responsable de Traitement, vous informe que vos données personnelles sont traitées selon les dispositions du RGPD. Pour plus de détails, vous pouvez solliciter votre contact Ressources
Humaines.
Vos données personnelles seront conservées pendant deux ans puis supprimées automatiquement.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 22400.0 Euros sur 12.0 mois